Betere bescherming bij digitale aankoop

13 jun, 2017 | Overig
9,3
Klanten vertellen

464 beoordelingen

Koop je online een e-book, film, game of ander product in een ander EU-land, dan ben je straks als consument beter beschermd. Er komen betere mogelijkheden om verhaal te halen bij een internationale online aankoop.

De 28 ministers van justitie van de EU-landen zijn onlangs tot een akkoord gekomen om de regels gelijk te trekken. Consumenten krijgen recht op bijvoorbeeld reparatie, terugbetaling en garantie. Je hoeft niet meer aan te tonen dat het product het niet deed toen je het kocht. Deze verplichting komt nu bij de verkoper te liggen.

Deze verandering is nog niet definitief. Het Europees Parlement zal zich hier nog over gaan buigen.